ERP installateurs : Batappli, Codial, EBP ou sur mesure ?

Le marché des ERP installateurs en France

Le marché français des ERP dédiés aux installateurs CVC, plomberie, électricité est dominé par quelques acteurs historiques : Batappli (Codial), EBP Bâtiment, Onaya, Mediabat. Tous couvrent les fondamentaux (devis, factures, chantiers, planning, achats, compta) avec des approches et des ergonomies différentes. Face à ces progiciels standards, le développement sur mesure offre une alternative de plus en plus considérée à mesure que les entreprises grandissent et se digitalisent.

Batappli (Codial) : le standard historique

Batappli est l'un des ERP les plus déployés chez les installateurs français. Points forts : couverture fonctionnelle très complète (devis bâtiment, situations, retenue de garantie, sous-traitants...), grande bibliothèque d'ouvrages métier, intégration comptable mature. Limites : interface datée, peu adaptée au mobile, customization limitée, dépendance à un intégrateur pour toute évolution non standard. Convient bien aux entreprises de 5-50 salariés avec des processus classiques.

EBP Bâtiment : l'entrée de gamme accessible

EBP Bâtiment est une solution modulaire à prix contenu, bien adaptée aux petites structures (1-10 salariés). Points forts : prise en main rapide, prix abordable (quelques centaines d'euros par an), couverture correcte des besoins de base. Limites : fonctionnalités parfois limitées, peu adapté aux entreprises complexes ou multi-agences, pas de version cloud native. Bon premier choix pour une TPE qui se digitalise.

Onaya : l'ERP orienté BTP et chantier

Onaya est un ERP plus orienté BTP que pure installation, mais utilisé par un certain nombre d'installateurs. Points forts : gestion de chantier robuste, suivi des situations et retenues, intégration avec les outils BIM. Limites : complexité de mise en œuvre, budget élevé, pas idéal pour la petite intervention SAV récurrente.

Mediabat et les autres solutions verticalisées

Plusieurs éditeurs plus petits proposent des solutions verticalisées par métier (électricité, plomberie, climatisation). Avantage : adaptation fine aux spécificités du métier. Inconvénient : viabilité de l'éditeur à long terme, pérennité des évolutions, dépendance à une équipe souvent réduite.

Quand le sur-mesure devient pertinent ?

Le sur-mesure devient intéressant dans plusieurs cas de figure. Premièrement, quand vos processus sont très spécifiques (ex : calcul de devis avec règles complexes, facturation à l'abonnement, maintenance contractuelle à forte valeur ajoutée). Deuxièmement, quand vous avez plusieurs logiciels non intégrés que vous voulez unifier. Troisièmement, quand vous voulez intégrer de l'IA de façon native. Quatrièmement, quand vous avez plus de 50 utilisateurs et que les licences SaaS deviennent lourdes.

Le cas particulier de l'intégration IA

Les ERP standards commencent à intégrer des fonctions IA, mais souvent de manière superficielle. Pour un usage avancé (agent IA connecté à votre base documentaire, maintenance prédictive sur votre parc, automatisation de la qualification des demandes), le sur-mesure reste la voie royale. Nous développons régulièrement des modules IA qui se greffent sur Batappli ou EBP pour les clients qui ne veulent pas tout refondre.

La décision en 3 questions

Si vous avez moins de 10 salariés et des processus standards : EBP ou Batappli. Si vous avez 10-50 salariés avec quelques spécificités : Batappli avec développements spécifiques, ou sur mesure ciblé. Si vous avez plus de 50 salariés, plusieurs agences, ou des processus très spécifiques : le sur-mesure est probablement la meilleure option sur 5-10 ans.

Hybrider : la voie souvent négligée

Plutôt que de tout remplacer, beaucoup d'installateurs gagnent à garder leur ERP existant pour le cœur comptable et à y greffer des modules sur mesure pour leurs besoins spécifiques : application mobile technicien connectée à Batappli, portail client connecté à EBP, module de maintenance prédictive connecté à Onaya. C'est souvent la solution la plus équilibrée en coût et en risque.